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经营哲学:企业长盛不衰的根基【连载二】|妙用“敬天爱人”经营哲学

信息摘要:
稻盛和夫将“敬天爱人”奉为京瓷社训,毕生信奉!

稻盛和夫将“敬天爱人”奉为京瓷社训,毕生信奉!


他曾这样阐述:“敬畏上天,关爱众人。这词句优美、动听,触动人心。所谓敬天,就是依循自然之理、人间之正道——亦即天道,与人为善。换言之,就是坚持正确的做人之道;所谓爱人,就是摈弃一己私欲,体恤他人,持利他之心。”


在稻盛和夫眼里,领导者的人格决定企业兴衰。领导者必须努力提升自己的人格,努力维持自己高尚的人格,有人认为这话未免迂腐,但这是防患于未然,避免领导人堕落变质,避免企业由盛转衰的根本方法。


田和喜阿米巴

何谓“敬天”


“敬天”就是做任何判断,人们都要顺应自然规律,做合乎道理的事情。对于企业经营,“敬天”就是要坚守本企业的经营理念,遵循企业经营的原理·原则来做事。


经营理念是经营者对创办企业的一种哲学判断,虽然肉眼看不见,但是却客观地存在着,起到规范企业经营行为的作用。根据正确的经营理念来经营,企业便有了一个“指南针”,不会轻易迷失方向。稻盛和夫确定了“追求员工物质与精神双丰收”的经营理念,那么他在考虑任何问题的时候,都把员工的利益放在第一位。


稻盛和夫认为,对人力以外的事情要有敬畏之心,顺应自然的客观规律,坚持正确思维方式,且以此贯彻到底,便是敬天。因此,他在京瓷不断发展的过程中,总结出了十二条经营原则(如图所示),并要求全体员工共同遵守,为企业的持续发展和盈利起到了很大作用。


田和喜阿米巴

何谓“爱人”


在中国的古老文化中,儒家主张“爱有差等”。孟子说:“爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之。” 就是说,仁爱的人爱别人,礼让的人尊敬别人。爱别人的人,别人也会爱他;尊敬别人的人,别人也会尊敬他。


孔孟主张“爱人”要以自己为起点,推己及人,由近及远,逐渐扩大。爱人分先后,程度根据远近而有差别。


而在企业经营之中,稻盛和夫认为对待人的前提一切源于爱,没有爱就没有一切。那么,何谓爱人呢?所谓“爱人”,即按照人的本性做人。


爱人就是以心为本,怀着一颗“利他之心”为他人创造价值。在企业经营中,“利他”即做有利于客户的事情,这些客户包括:顾客、员工、利益相关者和社会等。企业要以“他”为客户导向,从客户的角度出发,站在他们的角度思考问题,并且满足他们的需求。


在当下中国这样浮躁的社会,地沟油、毒奶粉、瘦肉精、染色馒头等等不断被新闻曝光出来,某些商家往往更注重如何用各种手段在企业经营过程中快速谋取利益,忘记了应该遵守的道德良知。上世纪六七十年代,经历了快速经济增长期的日本,严重的环境污染事件遍及全国,如水俣病、米糠油事件、骨痛病、第二水俣病、四日市病、问题奶粉……等事件。然而,这些当年靠着损人利已发展起来的企业,早已没有了踪迹。


稻盛和夫从创办京瓷和KDDI至今,从未用任何恶性竞争的手段去快速牟利却依然是行业内利润很高的企业。

 

总之,经营就是经营者人格的投影。稻盛和夫始终坚信,只要心怀着“敬天爱人”的哲学理念去决策经营,像松下那样将所有员工都当成是自己的亲人一样,将企业看作社会的公器,作为企业从社会调用人才、资金、物资等资源从事事业活动,就必须要做到与社会共同发展,只要企业经营和企业行为等各个方面都力求做到与这样的理念相符,就一定会迎来美好的未来。

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