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经营哲学:企业长盛不衰的根基【连载五】|与企业家谈哲学,七问稻盛

信息摘要:
稻盛和夫的经营哲学究竟是什么?中国企业又应该如何正确学习呢?

稻盛和夫一人创办了两家世界五百强的企业,拯救了破产的日航空,并且创造了京瓷连续五十年不亏损的记录。在诸多成就的背后,稻盛和夫一再强调经营哲学的作用,并将经营哲学看做企业持续发展的根基。

那么,稻盛和夫的经营哲学究竟是什么?中国企业又应该如何正确学习呢?


田和喜阿米巴


问:什么是稻盛哲学?

答:稻盛和夫从小就有着不太寻常的人生经历,从一个胆小怕事的跟屁虫到孩子王,身体不好患过肺结核,经历过死亡的威胁和恐惧,中学、大学、就职考试屡屡不顺,进入快要倒闭的公司,从事非本专业、不喜欢的岗位工作,创办公司头几年也不太顺利……他处处遭遇人生逆境,每一次刻骨铭心体验都给深深的冲击着稻盛和夫的心灵。


他困惑着、反省着、烦恼着、不断思索着,长期的人格修炼,稻盛和夫逐渐领悟到关于人生、工作、经营企业最重要的真理。


因此,稻盛哲学归纳起来就是稻盛和夫自我人生经历的体验报告,这个体验报告的原点是——作为人何为正确?是纯粹、爱、直白这些最自然、最质朴是一种生命状态。稻盛哲学随着稻盛和夫个人经历、体悟的增加还在不断精进着,但原点从未改变。


哲学是万学之母,就是一种认识论,是自然界客观存在的规律,它指导着人类的一切行为活动。从这点上,稻盛和夫本身并没有创造哲学,只不过是发现了,并按照伟大的原理、原则去实践和行动,才成就了今天的伟大!

问:“敬天爱人”是如何产生的?


答:“敬天爱人”出自稻盛和夫鹿儿岛同乡西乡隆盛的《西乡南洲翁遗训》,因此稻盛和夫自小受其影响,也十分赞赏西乡隆盛的人格信仰和生活方式。


在创办京瓷的时候,一位支持他的伙伴在某天出差归来,带给稻盛和夫一件他同乡西乡隆盛的书法作品——西乡所书的“敬天爱人”。稻盛和夫如获珍宝,立即拿去装裱店装裱起来挂在公司的接待室中,并决定将它作为京瓷的格言。如今这幅字已被熏成了茶褐色,然而稻盛和夫依然视他为无价之宝,无可替代,现在仍悬挂在自己的工作室中。


稻盛和夫说:“敬天爱人:敬畏上天,关爱众人。这词句优美、动听,触动人心。所谓敬天,就是依循自然之理、人间之正道——亦即天道,与人为善。换言之,就是坚持正确的做人之道;所谓爱人,就是摈弃一己私欲,体恤他人,持利他之心。”


稻盛和夫能将敬天爱人的理念贯彻到底,除了受西乡隆盛的影响,更离不开其在个人成长和企业经营实践中得到的深刻感悟。“敬天爱人”不仅被挂在墙上,更铭刻在稻盛和夫的心中,不断践行而发挥出巨大的威力。


问:学习稻盛哲学的目的是什么?


答:稻盛哲学是在经营实践中被证明的正确的经营哲学,它符合企业经营活动中的客观规律。通过对稻盛哲学的学习,并结合自己的实际情况,可以少走弯路,更好地展开经营实践。


我们绝不可以为了学习而学习,而是要透过稻盛哲学看清经营本质,学习到稻盛和夫经营企业成功的本质,自己少走弯路。最终的核心是要形成具有自己企业灵魂的经营哲学体系,并渗透到企业的每一个经营活动中,创造属于自己企业的辉煌成就。


此外,由于长期受到西方价值观和管理思想的洗礼,许多人开始被物质化、工具化了,良知被遮盖了。许多公司不是以做事来培养人,而是通过消耗人来做事。一旦做完事,人也就无用了。


学习稻盛哲学的另一个核心目的,就是开启人们内在的源头活水,明白人生和经营企业的意义。稻盛和夫在《活法》中讲到:“人活着最大的目的,就是修炼灵魂,最后可以带着更加纯净、高尚的灵魂离开。”因此,学习稻盛哲学也是为了提升人格、修炼灵魂。只有高尚品格的经营者,才能成就真正基业长青企业。


问:怎么学习稻盛哲学?


答:那一个个生活与经营的现场,是稻盛和夫体验报告(经营哲学)的发端,在那里一切都充满了活力。力行正道,在一个个鲜活而具体的现场,不断去拓展和提升自己的心性,不断精进。学习稻盛哲学,务必要“重走”稻盛和夫的人生之路与每一个经营当下的现场,带着“爱”去体悟当时的每一个决策。


通过看书学习,是无法真正领悟稻盛经营哲学真谛的。要想学习稻盛哲学,除了让自己站在稻盛和夫的角度来体悟,走入稻盛的心灵;更应该结合自己的经营实践,在做每一个决策的时候都扪心自问,是否偏离了“做人何谓正确”的本真。只有在经营活动中不断修炼,才能真正领悟稻盛哲学的内在要领,发掘出对自己真正有价值的宝藏。


请牢记以下四个基本方法吧!

1.把自己当成稻盛和夫;

2.体悟每一个经营的当下;

3.结合稻盛和夫的决策来拷问每一个决策;

4.对照自己的人生经历和企业经营中的实际问题来学习。


问:稻盛和夫经营十二条的本质是什么?


答:它是稻盛和夫对自己经营实践的经验总结。经营十二条就是将经营哲学具体化,是用来指导整个企业经营活动展开的总体原则。它能让复杂的企业管理变简单,有了它经营理念也更容易落地。


“经营十二条”是稻盛和夫在经营过程中根据京瓷的业务特性,不断积累而用于指导经营活动的经验总结,伴随着京瓷50多年的发展而不断增加、补充修正。今天我们看到的是十二条,二十年前的时候说不定就是十条,或者八条,也可能在京瓷成立60年的时候又会增加到十三条。

另外,经营十二条还是稻盛和夫用来培养经营人才正确思维方式的得力助手。


需要提醒的是,中国企业在学习和运用的时候,需要根据自己的业务特性具体问题具体分析,不能停留于表面,照搬照抄。


问: 经营理念是如何产生,又应该如何活学活用?

答:稻盛和夫从“高中生写血书集体辞职事件”中不停反省,并不断拷问自己创办企业的发心。创业初期,稻盛和夫原本是想利用自己掌握的精密陶瓷技术为社会做点什么,并向全世界宣告稻盛和夫的技术有多厉害。


然而事件的突然发生,让稻盛和夫意识到经营需要将心比心。从此,确立了创办京瓷的目的——为了全体员工物质和精神的双丰收。并在此后一直坚守这个信念,努力践行,通过不断达成目标,员工也就渐渐信任了稻盛和夫,坚信了稻盛哲学的力量。


很多企业在学习稻盛和夫的经营理念和阿米巴经营的时候,往往陷入一个误区,那就是坚持从所谓的“哲学共有”开始。而事实上,一个企业领导人的经营理念,必须在经营实践中,不断对自己过去经历的关键事件进行总结、反省,很难一步到位。也就是说,光靠读书是不可能学会的,一个从未经营过企业的人,即使将稻盛哲学的全部内容倒背如流,也不可能直接成长为优秀的企业家。固然,有了它作为指路明灯,的确会少走许多弯路。


学习他人的经营哲学和理念,而不能真正转化成自己企业的,理念写得再优美动人也只不过是一堆空洞苍白的文字。要想实现对理念的活学活用,需要经营者在实践中从自我做起,并带领全体员工共同修炼,共同精进。


问:稻盛哲学与中国传统文化有什么关系?

答:中国传统文化是东方智慧的代表,稻盛和夫的经营思想虽然根植于日本的文化土壤和经营环境之中的,但也深受中国传统文化的影响,他在不同场合多次这样说“我的经营哲学都来自中国先人的智慧”。


那么,这是否意味着,与中国传统文化相比较,稻盛哲学本身并没有太多不一样的地方,只要我们重视和认真学习中国传统文化就可以了呢?


实际并非如此,中国传统文化比较抽象,往往比较难于用了直接指导现代企业经营活动的展开。企业经营的成败,除了经营者要具备正确的经营思想外,还需要具备与之一脉相承的系统落地工具、方法,才能够让正确的经营理念得到贯彻。稻盛哲学从“做人何谓正确”出发,衍生出一系列的经营企业的原理·原则,这些内容是中国传统文化中所不具备的,也是极其重要且中国企业最缺乏的内容。


那么,这些经营原理·原则的内容又是从哪里来的呢?在稻盛和夫的老师中,除了他的鹿儿岛同乡西乡隆盛,还有日本的“实业之父”涩泽荣一,以及“经营之神”松下幸之助等等。涩泽荣一和松下幸之助受到中国《论语》的影响极大,主张用《论语》和算盘来经营企业,前辈们经营企业的成功实践为稻盛和夫提供了巨人的肩膀。


由此可以看出,稻盛哲学(日本经营哲学)主要受到中国传统文化的影响,但又有着很大的不同。稻盛和夫谈他的经营哲学都来自中国传统文化,那只代表了他的人格谦虚、心怀感恩。


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