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经营哲学:企业长盛不衰的根基【连载一】|做人何谓正确

信息摘要:
众所周知,阿米巴经营模式以哲学为根基,因此企业在正确学习和认识阿米巴经营模式之前,首先要对经营哲学有所理解。

经营哲学是稻盛和夫持续成功的第一大法宝。


众所周知,阿米巴经营模式以哲学为根基,因此企业在正确学习和认识阿米巴经营模式之前,首先要对经营哲学有所理解。


经营哲学这一说法源自日本企业,而又从松下幸之助开始。


在日企,丰田有丰田哲学、本田有本田哲学、索尼有索尼哲学…几乎所有优秀的企业都有一套自己的完整经营哲学体系。经营哲学就是企业经营的根基,企业在它的指引下发展壮大,生生不息。


稻盛和夫决定接手日航之后,曾这样说:“我在进行一次公开的实验,凭我的经营哲学来挽救这家企业,我失败了,你就不要学,我成功了,那你们都可以来学。”与创建KDDI时对电信行业一窍不通一样,稻盛和夫也是航空业的门外汉,而世界也再一次见证了稻盛哲学的不朽魅力。


“敬天爱人”是稻盛哲学的高度概括,以“做人何谓正确”作为判断事物的基准,并将其渗透到一切经营活动中。


田和喜阿米巴


做人何谓正确=当下×角色×正确决策·行动


“做人何谓正确”是稻盛和夫至始至终秉承的判断标准。所谓“做人何谓正确”,其实更好的说法是“作为人,何谓正确?”,不是作为京瓷,不是作为经营者,更不是作为稻盛和夫本人,而是作为一个具备道德良知的人,做什么才是正确的,对社会发展和人类进步才有意义。


这种最基本的价值判断,被稻盛和夫看作任何企业要想获取持续成功的原点。


近年来,国际经济环境深受经济危机的影响,形势风云变幻,国内出现了反思商学院教育、华尔街阴谋、各种唯利是图的机制和价值观的讨论。看到众多急功近利后的挫败,中国企业比任何时期都渴望得到正确经营哲学的指引。稻盛和夫为此提出了要以“做人何谓正确”价值判断来经营企业、成长企业,他的经营哲学在中国得到广泛认可。

何谓“人”?


在《现代汉语词典》中,人被定义为能制造工具并能熟练使用工具进行劳动的高等动物。在生物学上,人被分类为人科人属人种,是一种高级动物。


古今中外,许多学者都给“人”这个概念下过种种定义:亚里士多德说“人是城邦的动物”;柏拉图说“人是没有羽毛的两脚直立的动物”;荀子则言“人之所以为人者,非特以二足而无毛也,以其有辩也”……这些定义从不同的角度来理解人,虽然在某些地方有所缺陷,却让我们知道很早以前人们就试图将自己和其他动物区别开。


然而,在种种定义当中,我们不经意中发现了一条中国古代对人的定义“有历史典籍,能把历史典籍当作镜子以自省的动物”,这可能是人类发展史最具现实价值的定义。

如何达到“正确”?


众所周知,企业是一个把资金、人、技术等有机地结合起来的活动实体。除了要学会正确的做人,还需要懂得如何正确的展开事业。


稻盛和夫深受中国传统文化影响,他深刻理解“以铜为镜,可以正衣冠;以史为镜,可以知兴替;以人为镜,可以知得失”的道理,每日三省,总结回顾自身经营企业和他人的成败得失,引以为鉴,以求避免重蹈覆辙。


最开始他对企业经营管理一窍不通。

经历一番冥思苦想之后,他意识到经营企业也应该基于正确的做人道理,无论自我修养还是培养员工,都应该首先按照孩提时代被父母及祖辈训斥教育的“一个人应该做什么,不应该做什么”作为最基本的标准做出判断。比如:公平、公正、正义、勇气、诚实、忍耐、努力、善意、关心、谦虚、博爱……这些经过人类社会几千年不断检验而普遍认同的伦理观和道德观,从此少了很多烦恼。


如何才能做到正确的展开事业呢?

据统计,世界上超过200年历史的长寿企业,中国5家,美国有14家,德国有800家,日本则超过3000家。此外,日本企业的国际化成功更是令人称道,具备全球竞争力的优秀企业比比皆是。日本企业界非常重视总结经营企业的成败得失,总结出完整的经营企业应该遵循的朴素规律——企业经营的原理·原则。


在稻盛和夫创立自己的经营哲学过程中,在追求“何谓正确”的判断中,就如饥似渴的研究过松下经营哲学和松下公司的经营管理体系,并加以活用。


“正确做人”与“ 经营企业”的相通之处?


企业活动不能脱离人类社会大的环境生存,做人与做企业必然有相通之处。

许多人在学习稻盛哲学时,刚开始就在此处犯了迷糊。“做人何谓正确”从理论上讲非常完美,但在实际工作和生活中好像不太容易运用!因为不同的人的生活环境、人生经历、阅历不一样,人生观、价值观、世界观都大相径庭,以至于无法在实践中加以判别,动辄陷入中国传统文化思想的教诲而无法自拔!


我为大家呈现出如下公式:

 

做人何谓正确 = 当下×角色×正确决策·行动

 

1.活在每一个当下。所谓当下,就是指每个人每时每刻的生活场景与生存事件,如果脱离当时的现场,对于判断做人、做事的正确与否就失去了它的意义。

在日本企业的经营活动中,十分注重现场管理,强调企业经营必须贯彻“三现主义”思想——现场、现物、现实(也有叫做三现两原则,即在后面加上原理、原则)。现场出了问题,总经理坐在办公室是解决不了的,必须到现场去,如果不去现场,坐在办公室,商量议论拿出的决议肯定是错误的;来到了现场,看到了“现物”,才能抓住“现实”,以便根据原理·原则做出正确的判断。

企业经营就是要关注当下每一个活生生的经营现场,这里讲的不光是生产制造环节,对于一般场合全都适用。

比如,在现实生活中,一个朋友向你借钱,我们如何做才正确呢?在很多人眼里,朋友有困难帮忙是理所应当的,似乎借钱才是尽情理的。但事实上,我们必须要考察朋友现在的状况,搞清楚他借钱的目的,这样才能正确判断。如果他本有企业,但是不兢兢业业地做现在的企业,却不务正业拿钱去炒股,企业亏得一塌糊涂;现在借钱是为了继续炒股,而不是做实业投资,那么借钱恐怕只会对他造成更大的伤害,令他再次陷入不可自拔的深渊。在这个当下,借钱给朋友就是不正确的!


2.做好自己的角色。如何在企业中扮演好角色,是一门很深的学问。人生活在社会中,不能脱离生存的背景,每个人都在不同的时间扮演着不同的角色。比如,在企业你是一名中层经营者,有自己的下属,自己的平级同事,同时自己又是高层经营者的下属;而回到家中,你也许是一位父亲,一个儿子,一个兄弟,一个丈夫,还可能是一个舅舅,一个伯父等等。

随着时空和相处对象的转变,每个人扮演的角色都在改变,而不同的角色意味着承担不同责任。

在不同的背景下,所谓做好自己的角色,就是指承担好自己当下应该承担的责任和义务。如果一位总经理走到车间,发现一位机台上摆满了次品,就直接对现场的基层员工发火、责骂、或进行教育,在这个总经理和基层员工关系的处理中,直接介入是对还是错呢?这显然不太正确。其中道理,我们从“丙吉问牛”的典故中来体会。

《汉书·丙吉传》“……吉又尝出,逢清道群斗者,死伤横道,吉过之不问,掾史独怪之。吉前行,逢人逐牛,牛喘吐舌。吉止驻,使骑吏问:‘逐牛行几里矣?’”

西汉宰相丙吉见人死伤而不闻不问,看到牛步履蹒跚,反而十分关心。掾史不解,丙吉说:“丞相所关心的应当是国家大事。行人斗殴,这是长安令、京兆尹职责应当禁止、防备和追捕的事。现在正当春天还不应当很热,我害怕这牛行走不远却因暑热而喘息,这意味着气候不合节令,担心这将会伤害全国百姓,因此而问这事。”听完这番话,掾史们一个个才心悦诚服,皆认为丙吉知大体。

3.采取正确的决策·行动。正确的决策是指在当时的场景下,明确自己扮演的角色、承担的责任。在端正自身姿态的前提下,做出自己正确决策,并采取确切的行动,创造价值。而要做出正确的决策,首先要求企业经营者能够回归原点,从“做人何谓正确”出发,遵循企业经营的原理·原则,真正让管理变得简单、高效、合目的。

“做人何谓正确”囊括了企业经营的秘诀,是一套综合性和实践性并重的思想。以京瓷为代表的日本优秀企业,就是因为充分运用了这样的经营哲学体系而获得了巨大成功。


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